阅读口径
本文保留原字符串；操作在副本上进行，候选结果需由来源证据核对。
认出替换字符
U+FFFD 常显示为黑色菱形问号或 �，可在解码失败时替代无法解释的输入。普通问号 U+003F 也可能是转换时的替代结果，但问号本身同样可以是原文。
规范参考：Python：编解码与错误处理。操作场景与排查建议为本站说明。
显示失败不等于数据丢失
先复制字符并查看码点。若码点仍正确，只是字体无字形，原数据可能完好；若原字节已被替代符覆盖，多种不同输入可能都映射到同一个符号，无法靠这个符号唯一推回。
寻找更早的副本
检查原始附件、导出前数据库快照或来源方的发送记录。若只有带替换符的版本，把无法恢复的区间标为未知，不根据上下文自动补写成所谓原文。
可执行检查单
- 01用码点确认是 U+FFFD、U+003F 还是缺字框。
- 02在副本上启用严格解码，让失败位置可见。
- 03回找未经过替换的上游版本。
一个常见问题
删除 � 能算修复吗？
删除只能让文本看起来整齐，会进一步丢失位置线索；除非业务明确允许丢弃，并留存原始版本，否则不要这样处理。
本页结论
本样本能往返，不代表带替换符的其他文本也能恢复；逐段记录可验证与未知的部分。